Retornar o Backup

• Nos casos de atualização indesejada ou erros que não foram previstos, é possível retornar seu ambiente para a versão anterior ao último deploy aplicado.
• Autentique no Customer Portal (opens new window);
• Abra a tela Deploy de Produto e selecione o produto desejado;
• Selecione a aba Histórico (Customizações).
• Selecione o registro mais recente com o status Aplicado.
• Em ações, no canto direito do rodapé, clique na ação Restaurar Backup.

Nota

• Registros inativos (com a cor mais clara) não poderão utilizar essa ação.
• Caso seu registro não aparecer, verifique o filtro. Por padrão, apenas listará deploys realizados nos últimos 30 dias.

• Uma popup será aberta para acompanhar o log de execução.
• Se a pasta criada para o backup não existir, a pasta atual será mantida.
• Caso exista, a pasta atual será apagada e a pasta do backup será o ambiente atual do produto.
• O registro do histórico será alterado para Pendente. Será utilizado em uma próxima atualização.